Rotorsaksanalys, ofta förkortat RCA (Root Cause Analysis), är en metod för att identifiera de bakomliggande orsakerna till fel och driftstörningar. I stället för att bara åtgärda symtomen strävar RCA efter att hitta och eliminera den verkliga orsaken, så att felet inte återkommer.
RCA används inom många branscher och är en viktig del av långsiktigt, proaktivt underhåll och förbättringsarbete.
Fel uppstår ofta till följd av flera underliggande faktorer, exempelvis:
Om bara den synliga effekten åtgärdas riskerar felet att komma tillbaka, vilket leder till ökade kostnader, onödigt stillestånd och lägre driftsäkerhet. Med RCA kan verksamheten istället eliminera orsaken och skapa varaktiga förbättringar.
Ett RCA-arbete inleds vanligtvis med att en tydlig problemformulering tas fram, till exempel:
”Lagerhaveri på transportband uppstår var fjärde vecka trots regelbunden smörjning.”
Därefter tar en tvärfunktionell grupp (ofta tekniker, operatörer, planerare och ibland leverantörer) fram data, observationer och möjliga orsaker. Vanliga verktyg är:
En enkel och kraftfull metod där frågan ”Varför?” ställs upprepade gånger tills grundorsaken har identifierats. Exempel:
I detta exempel är den verkliga orsaken ett konstruktionsproblem, inte bristande utförande av smörjning.
Ishikawa-diagrammet används för att kartlägga möjliga orsaker och gruppera dem i kategorier, exempelvis:
Metoden gör det enklare att se helheten och få fram fler orsaker att analysera vidare.
Felkodning innebär att fel och åtgärder registreras på ett standardiserat sätt i underhållssystemet. Det skapar värdefull historik och gör det möjligt att se samband mellan fel, reparationstider, reservdelsbehov och återkommande problem.
Utan strukturerad data riskerar RCA att bygga på antaganden istället för fakta. Datakvalitet är därför en viktig del av rotorsaksanalys.
Rotorsaksanalys kan påverka flera viktiga nyckeltal:
RCA ger ofta stora ekonomiska effekter när problem har hög frekvens, hög kostnad eller stor påverkan på produktionen.
Läs mer om felstatistik och MTBF/MTTR »
RCA bör användas när:
Vanliga misstag vid rotorsaksanalys är:
Nyckeln till framgång är tvärfunktionellt samarbete, bra data och tydlig uppföljning av resultatet.